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내 공부 > 프로그래밍

작성일 : 18-02-24 03:09

Win10 KB 4074588 업뎃 후 키보드마우스 먹통

글쓴이 : Minuk Y.

증상 : USB 키보드 마우스 먹통됨
난감 : 안전모드로 들어가도 안됨

해결방안
1. 시스템 복구를 통해 업뎃 이전으로 돌아가는 방법 (가장 쉬운 방법)
- 윈도우 설치USB로 부팅 혹은 복구 모드 부팅(부팅중 전원뽑기 두번정도하면 들어감.)
-> 컴퓨터 복구 -> 시스템 복원 -> 이전 시점으로 복구 (선택 할 수 있으며 가장 최근 시점으로 돌리면 됨)
- 다시 업뎃을 자동으로 수행하는 경우 또 먹통 될 수 있음.
- 복구 후 자동 업뎃 꺼야 함.

2. 복구 시점이 없는 경우 (업뎃 되었는데 다양한 문제로 복구 시점이 사라진 경우는 답이 없음.)
- 윈도우 설치USB로 부팅 혹은 복구 모드 부팅(부팅중 전원뽑기 두번정도하면 들어감.)
-> 컴퓨터 복구 -> 명령 프롬프트 선택 -> 아래 명령 수행
dism /image:c: /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

/image:c: 에서 c는 상황에 따라 d, e, f 등으로 달라질 수 있음.
드라이브 확인 해가며 윈도우 설치된 드라이브 명으로 바꾸어서 명령 수행 하면 작동 함.